Vrátenie tovaru
Niektorý z produktov vám nesedí? Nevadí, jednoducho ho môžete vrátiť. Online a počas chvíľky.
Prevedieme vás vrátením tovaru v štyroch jednoduchých krokoch
- Prihláste sa do svojho účtu. Nie ste registrovaní? Nevadí, objednávku načítate pomocou jej čísla.
- Vyberte produkty, ktoré chcete vrátiť.
- Skontrolujte, doplňte poznámky a číslo účtu, kam vám vrátime prípadný preplatok.
- Odošlite nám balíček - môžete využiť ľubovoľného prepravcu.
Na čo sa nás často pýtate?
Ako a kam môžem tovar vrátiť?
Vrátenie zakúpeného tovaru je možné do 14 dní od nákupu, v prípade registrovaných užívateľov sa lehota predlžuje na 30 dní. Vrátenie tovaru je ľahké. Stačí vyplniť online formulár na vrátenie. Po jeho vyplnení sa vám zobrazia všetky potrebné informácie na vrátenie tovaru. Tovar prosíme zasielajte nepoužitý av pôvodnom obale. Môžete ho poslať na adresu našej prevádzky ľubovoľným prepravcom. Ďakujeme!
Za ako dlho mi budú vrátené peniaze?
Akonáhle k nám tovar dorazí, len skontrolujeme, či nie je nejakým spôsobom poškodený, a pokiaľ je v poriadku, peniaze vám vrátime čo najskôr, najneskôr však do 14 dní od doručenia balíka.
Je možné si vrátený tovar vymeniť za iný produkt z e-shopu?
Pokiaľ máte záujem o iný tovar z e-shopu, jednoducho nevyhovujúci tovar vrátite a na ďalšie vybrané produkty si urobíte novú objednávku.
JE MOŽNÝ TOVAR VRÁTIŤ ALEBO VYMENIŤ NA NIEKTORÉ Z VAŠICH PREDAJNÍ?
Predajne uvedené na našich webových stránkach fungujú samostatne a tovar zakúpený u nás tam nie je možné vrátiť. Ide o samostatných predajcov, ktorí len predávajú našu značku.
